法律分析：商铺开后门这属于违法行为，法律规定，改建、扩建、重建等，都要事先审批。否则，在法律上就是“违法建筑”，遇到这种情况，可以要求小区物业进行管理、也可以向规划局反映或向城管局投诉。
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在和开发商交涉时，业主应该采取正当合法的维权方式。
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业主维护权益途径有：一、法律途径1、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。3、提交仲裁机关仲裁。二、行政途径投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题，业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。三、其他途径1、业主与物业管理公司协商解决2、由第三人调解。3、更换物业公司。