证人应如实陈述所见情况。根据《民事诉讼法》第六十三条，证人证言是法定证据之一，必须查证属实才能作为认定事实的根据。如作伪证，将承担法律责任。及时、准确的证言对事故责任认定至关重要。
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证人应提供真实、详细的证言。具体操作包括：1.确认身份及与当事人的关系；2.详细描述事故发生经过、时间、地点等；3.说明自己的观察位置和角度；4.签署书面证言或在法庭上口头作证；5.如有需要，配合后续调查。
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证人可通过书面或口头方式提供证言。选择方式时，应考虑事故处理的紧急性、自身条件及便利性。书面证言更为正式，口头证言则便于即时记录。必要时，可请律师协助以确保证言的法律效力。