已注册的网络账号不能更换实名可能涉嫌违法。根据《网络安全法》，网络运营者处理个人信息需遵循合法、正当、必要原则，并保障用户信息安全。若平台无理拒绝更换实名，可能侵犯用户合法权益。当用户发现平台存在此类问题时，且平台未予回应或处理不当，表明问题比较严重，应及时向网信办等相关部门投诉举报。
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从法律角度，针对已注册网络账号不能更换实名的问题，在不同情况下的具体处理方式如下：1.**初步沟通**：首先尝试与平台客服联系，了解不允许更换实名的原因，并提出自己的合理诉求。保持冷静和理性，避免情绪化的沟通。2.**正式投诉**：若平台未予回应或处理不当，可向网信办等相关部门投诉。在投诉时，应提供详细的账号信息、问题描述以及已尝试的沟通记录等证据材料。3.**法律途径**：若投诉无效或问题严重到影响个人权益，可考虑寻求法律途径解决。例如，咨询专业律师或向法院提起诉讼。在此过程中，应准备好相关证据材料，并遵循法律程序进行操作。请注意，在处理此类问题时，应始终保持冷静和理性，避免采取过激行为或言论，以免对自身造成不必要的麻烦。
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从法律角度来看，处理已注册网络账号不能更换实名的问题，常见方式有：与平台客服联系沟通、向相关部门投诉举报以及寻求法律途径解决。选择不同处理方式时，应考虑问题的紧急程度、平台的态度以及个人权益受损的程度。若平台态度积极且问题有望得到解决，可选择与平台沟通；若平台态度消极或问题严重，可考虑向相关部门投诉或寻求法律途径。