口头上的承诺有法律效力。聊天记录属于证据中的电子数据，属于证据类型的一种。具体到民事纠纷案件中，作为证明关系存在的电子数据则集中表现为网上聊天记录、电子邮件、博客、微博、手机短信等形成或者存储在电子介质中的信息、录音资料和影像资料。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
建议签订书面协议
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
口头的承诺如果有证据的，可以要求对方兑现，双方有书面协议的，可以要求按照协议办理